传统信息系统的使用方式均是用户去查找信息。用户首先必须要明确自己需要的信息，然后到系统的相关部位去查找到该信息。这样就有信息遗漏的情况。用户不可能记住自己需要关心的每一项数据，当用户所关心的数据发生变更时，由于遗忘而遗漏了该信息。这是一种人找信息的应用模式。显然它是单向的、不对称的。 EIP不但可以实现人找信息的应用模式，而且可以实现人与信息的双向互动。即时消息平台实现人与信息之间的另外一种应用模式，即信息找人。
EIP不但可以实现人找信息的应用模式，而且可以实现人与信息的双向互动。
EIP可以将数据处理的过程和结果通知到相关人员；可以通过内部短消息实现内部沟通；EIP同时也支持手机短信的发送和接受。
手机是我们日常的通信工具，它方便快捷，为我们的生活提供了诸多的方便。其实手机还可以作为一种企业的通信工具，为企业的提供一种更加畅通的交流方式。如通过手机发布一些企业的通知，文件送达通知，以及各种企业数据的发布，通过手机也可以提供一种无线的网络审批。
